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콜센터에서 살아남기 콜센터 주말 근무, 콜센터 사고 예방시 24시간 연락하기콜센터 jobs 2023. 6. 4. 19:10
주말은 대부분의 사람들에게 휴식과 여가를 즐길 수 있는 소중한 시간입니다. 그러나 많은 직업군은 주말에도 근무해야 하는데요, 콜센터 상담원들도 그중 한 그룹입니다ㅠㅠㅠㅠ 콜센터 상담원에게 있어서 주말이란 어떤 의미일까요? 콜센터는 365일 24시간 다양한 형태로 근무하고 있기 때문에 이 글을 읽는 여러분들이 조금이라도 도움이 되었으면 하는 마음에 콜센터 주말근무에 대해 소개해드릴게요. 스마트폰 덕분에 언제 어디서든 원하는 정보를 얻을 수 있게 되었고, 그로 인해 편리해진 점도 많지만 반대로 불편함 점도 많이 생기게 된 것 같아요. 그리고 여러 금융 문제점들을 해결하기 위해 노력하는 곳이 바로 콜센터인데요. 주말이나, 야간 시간대에는 일반 업무부서와 똑같은 업무는 하고 있지 않아요, 주말이나 야간에는 주로..
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콜센터 입사 콜센타에서 근무 하기 콜센터에서 살아남기콜센터 jobs 2023. 6. 2. 14:46
안녕하세요. 어쩌다가 콜센터에 입사/근무하게 되어서 일어나는 재밌는(?) 에피소드와 관련된 정보를 포스팅해보려고 합니다. 학력 요건 저는 알바몬을 통해 이력서를 등록해 두고 지원을 했는데요. 대부분의 콜센터에서 면접 제의를 받았어요. 고졸 이상이면 콜센터 근무가 가능한 것 같아요^^ 언어 능력 정확한 한국어는 필수예요! 능숙한 한국어 읽기, 쓰기, 말하기, 듣기 능력이 요구됩니다~~ 추가로, 영어나 중국어 또는 수화 쪽으로도 지원 가능하여 해당 언어능력이 능통하다면 콜센터에서 매우 환영받을 수 있어요!! 커뮤니케이션 및 대인관계 기술 콜센터 직무는 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 매우 매우 중요해요!! 에 따라서, 좋은 대인관계 기술과 의사소통 능력이 필요하고 고객의 불평? 과 문제를 최대한 빨리 이해하고..