장단점
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콜센터에서 살아남기 콜센터 취업 이력서 작성 및 면접 방법과 팁을 알아볼게요!콜센터 jobs 2023. 7. 4. 15:20
오늘은 콜센터 취업 이력서 작성 및 면접 방법과 팁을 알아볼게요! 처음 면접 보러 갔을 때 가벼운 마음으로 갔는데 진중하고 엄격한? 분위기여서 좀 떨렸는데요. 관리자가 즉석으로 스크립트도 읽으라고 해서 더 당황했던 기억이 나네요. 목도 잘 가다듬고 컨디션 유지도 잘하시기 바라요! 1. 콜센터 취업 이력서 작성 콜센터에서는 고객과 대화를 통해 정보를 전달하고 문제를 해결하는 중요한 역할을 수행합니다. 그러므로, 콜센터에서 일하는 사람은 대화력과 고객 응대 능력이 매우 중요합니다. 지원자가 이를 강조할 수 있는 경험과 성과를 이력서에 구체적으로 작성하는 것이 좋습니다. 1. 경력사항을 구체적으로 작성하세요. 이력서를 작성할 때는 어떤 회사에서 어떤 일을 했는지, 그 일에 대한 성과는 무엇인지 등을 구체적으로..